Salmenta-baldintza orokorrak.

1. Xedea eta aplikazio-eremua

Salmenta-baldintza orokor hauek Patxiki Painting-ek, Baionan kokatutako enpresaburu indibidualak, eskaintzen dituen miniaturen tindaketa, eskolak, coachinga eta lotutako zerbitzuak arautzen dituzte.

2. Aurrekontua eta eskaera

Tindaketa-zerbitzu bakoitzerako aurrekontu bat prestatzen da, besteak beste proiektuaren izaera, aukeratutako akabera-maila, prezioa eta, ahal denean, gutxi gorabeherako epea zehaztuz. Enkargua baliozkotzat jotzen da aurrekontua onartu eta aurreikusitako aurrerakina ordaindu ondoren.

3. Prezioak eta ordainketa

Prezioak eurotan adierazten dira. BEZa ez da aplikagarria, Frantziako Zergen Kode Orokorraren 293 B artikuluaren arabera. Enkargua erreserbatu eta baliozkotzeko % 10eko aurrerakina eskatzen da. Gainerako zenbatekoa aurrekontuan edo fakturan adierazitako baldintzen arabera ordaindu behar da. Aurrekontuan hala jasotzen bada, ordainketa-egutegi bat adostu daiteke.

4. Zerbitzuaren gauzatzea

Bezeroak miniaturak aurrekontuan adostutako egoeran bidaltzen ditu. Patxiki Painting-ek ez du muntaketa-zerbitzurik eskaintzen, berariaz kontrakoa adostu ezean. Aukera estetikoak, erreferentziak eta akabera-mailak bezeroarekin zehazten dira zerbitzuaren aurretik edo proiektuak hala eskatzen duenean zerbitzuan zehar.

5. Bidalketa eta garraioa

Itzulerako bidalketarako 5 €-ko tarifa finkoa aplikatzen da, aurrekontuan bestelakorik adierazten ez bada, bereziki pisuaren, helmugaren edo nahi den aseguru-mailaren arabera.

Patxiki Painting-ek arreta berezia jarriko du miniaturak bidali aurretik behar bezala paketatzen.

Garraioari lotutako arriskuak indarrean dagoen legediaren arabera banatzen dira. Garraiolariari egotz dakiokeen galera edo kalteren kasuan, Patxiki Painting-ek, legez dagokionean, beharrezko izapideak egingo ditu garraiolariarekin.

Miniatura bat edo gehiago faktura osoa ordaindu ondoren bidaltzen dira.

6. Atzera egiteko eskubidea

Atzera egiteko eskubidea aplikagarria denean, kontsumitzaileak 14 eguneko legezko epea du. Zerbitzu pertsonalizatuen kasuan edo bezeroak berariaz eskatuta epe hori amaitu aurretik zerbitzua hasten denean, indarrean dagoen legediak aurreikusitako arauak eta salbuespenak aplikatzen dira.

7. Erreklamazioak

Zerbitzu bati lotutako edozein arazo Patxiki Paintingi ahalik eta lasterren jakinarazi behar zaio, irtenbide egoki bat bilatzeko.

8. Kontsumo-bitartekaritza

Aldez aurretiko idatzizko erreklamazio baten ondoren konpondu ez den gatazka baten kasuan, kontsumitzaileak doan jo dezake CM2C kontsumo-bitartekariarengana, bitartekari horrek indarrean dituen baldintza eta harremanetarako datuen arabera.

9. Datu pertsonalak

Bezeroak emandako informazioa eskaerei erantzuteko, aurrekontuak prestatzeko eta zerbitzuen jarraipena egiteko erabiltzen da. Ez zaie hirugarrenei helburu komertzialetarako lagatzen.

10. Aplikatu beharreko zuzenbidea

Baldintza hauek Frantziako zuzenbidearen mende daude. Kontsumitzaileei aplikatu beharreko nahitaezko legezko xedapenek erabateko indarra izaten jarraitzen dute.